PTSP PTA Bandar Lampung Catat 136 Pengguna Layanan pada Semester I Tahun 2024

 

Bandar Lampung, pta-bandarlampung.go.id – demi peningkatan pelayanan publik, Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Bandar Lampung menyediakan fasilitas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Berdasarkan data yang berhasil dihimpun, pada semester I 2024, PTSP PTA Bandar Lampung telah melayani sebanyak 136 pengguna layanan.

Dari jumlah tersebut, mayoritas adalah pria dengan persentase sebesar 60,29% atau sebanyak 82 orang, sedangkan sisanya yaitu wanita dengan persentase 39,71% atau sebanyak 54 orang. Hal ini menunjukkan bahwa PTSP PTA Bandar Lampung telah berhasil menarik minat masyarakat dari berbagai kalangan untuk memanfaatkan layanan yang disediakan.

Berdasarkan data yang ada, jenis layanan yang paling banyak diminati oleh masyarakat adalah kunjungan langsung ke PTSP, yaitu sebanyak 66 orang atau sekira 48,5%. Disusul kemudian oleh layanan surat bagian kesekretariatan dengan jumlah 38 orang atau 27,9%, dan sebanyak 14 orang memanfaatkan layanan lainnya atau 10,3%. Sementara itu, layanan konsultasi juga cukup diminati, yaitu sebanyak 13 orang atau 9,6%, sedangkan sisanya surat bagian kepaniteraan sebanyak 5 orang atau 3,7%.

Untuk melayani pengguna layanan dengan baik, setidaknya terdapat empat petugas yang ditempatkan pada PTSP PTA Bandar Lampung. Keempatnya adalah Rodiyati, S.Ag., M.H., M. Herdiyan Saputra, S.H., Rosmita, S.H., dan Andi surya Kurniawan. Mereka siap memberikan pelayanan terhadap masyarakat setiap Senin hingga Kamis pada pukul 08.00 hingga 16.30 WIB, dan Jumat pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.

Untuk memberikan kenyamanan kepada para pengunjung, PTSP PTA Bandar Lampung dilengkapi dengan berbagai fasilitas pendukung, antara lain ruang Tamu Terbuka, pojok Baca dengan koleksi buku bacaan yang beragam, aplikasi Sistem Buku Tamu Digital (SIBUDI) yang memungkinkan untuk mencatat data pengunjung secara digital, serta E-brosur, yaitu brosur layanan dalam bentuk digital yang dapat diakses oleh pengunjung.

Data yang telah dipaparkan di atas menunjukkan bahwa PTSP PTA Bandar Lampung telah memberikan kontribusi yang signifikan dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Keberadaan PTSP ini diharapkan dapat semakin memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan peradilan agama di Provinsi Lampung.