Eskalasi Standar Emas Pelayanan, PTA Bandar Lampung Perkuat Kualitas Peradilan di PA Pringsewu

Bandar Lampung, pta-bandarlampung.go.id – Konsistensi dalam menjaga marwah peradilan tercermin dari langkah nyata Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Bandar Lampung dalam mengawal kualitas pelayanan di setiap satuan kerja. Pada Rabu dan Kamis, 29-30 April 2026, tim pembinaan dan pengawasan PTA Bandar Lampung hadir di Pengadilan Agama (PA) Pringsewu untuk memastikan setiap denyut nadi pelayanan publik tetap berjalan prima dan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Agenda strategis ini dipimpin langsung oleh Hakim Tinggi PTA Bandar Lampung, Dra. Hj. Neneng Susilawati, M.H.

Kehadiran tim pengawas disambut dengan atmosfer kerja yang positif, di mana PA Pringsewu menunjukkan kesiapan infrastruktur yang sangat membanggakan. Dalam tinjauannya, Dra. Hj. Neneng Susilawati, M.H. memberikan apresiasi tinggi terhadap kualitas sarana dan prasarana kantor yang dinilai sudah sangat memadai. Aspek kebersihan yang terjaga serta kerapihan tata ruang yang estetik menjadi nilai tambah yang secara langsung meningkatkan kenyamanan bagi para masyarakat pencari keadilan di wilayah Pringsewu.

Selain sarana fisik, tim pengawas juga melakukan pendalaman pada aspek manajerial pelayanan informasi. Salah satu poin penguatan yang disampaikan adalah mengenai optimalisasi aksesibilitas informasi mediasi. Tim menyarankan agar daftar nama mediator diletakkan pada posisi yang lebih strategis dan mudah dijangkau oleh khalayak umum, guna memudahkan masyarakat dalam memahami opsi penyelesaian perkara melalui jalur perdamaian.

Pada bagian ketatausahaan, PA Pringsewu menunjukkan performa yang rapi, terutama pada pengelolaan ruang arsip perkara yang telah tertata dengan sistematis. Untuk memaksimalkan fungsi ruangan tersebut, tim pengawas memberikan arahan positif untuk menjaga sterilitas area arsip dari benda-benda yang tidak berkaitan dengan perkara, sehingga keamanan dan kerahasiaan dokumen tetap terjaga secara eksklusif. Terkait manajemen sumber daya manusia, PTA Bandar Lampung juga menaruh perhatian besar pada efektivitas petugas meja pengaduan dan berkomitmen untuk mengusulkan penambahan tenaga kerja guna memastikan setiap layanan tetap terisi secara maksimal tanpa mengganggu fungsi administratif lainnya.

Pembinaan yang berlangsung selama dua hari ini diakhiri dengan semangat kolaborasi untuk terus bertransformasi. Dengan sinergi yang kuat antara pengawas dan satuan kerja, PA Pringsewu kini semakin mantap melangkah sebagai garda terdepan peradilan yang modern, profesional, dan melayani sepenuh hati di Bumi Ruwa Jurai.