Rapat Tim Survei Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung Perkuat Komitmen Peningkatan Kualitas Pelayanan

Bandar Lampung – Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung menyelenggarakan Rapat Tim Survei sebagai bagian dari upaya evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini dihadiri oleh Ketua Tim Survei, Dra. Neneng Susilawati, M.H., Panitera, Sekretaris serta seluruh anggota Tim Survei Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung.

Rapat dibuka oleh Ketua Tim Survei, Dra. Neneng Susilawati, M.H., yang menegaskan pentingnya pelaksanaan survei sebagai salah satu instrumen untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan sekaligus menjadi dasar dalam menyusun langkah-langkah perbaikan secara berkelanjutan.

Dalam rapat tersebut, Tim Survei melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan survei pada Triwulan II, termasuk pembahasan hasil survei, tingkat partisipasi responden, serta berbagai masukan yang disampaikan oleh para pengguna layanan. Panitera dan Sekretaris Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung turut memberikan masukan terkait tindak lanjut atas hasil survei sesuai dengan tugas dan fungsi masing-masing. Seluruh anggota tim juga menyampaikan berbagai usulan sebagai bentuk komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan yang semakin efektif, efisien, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Melalui rapat evaluasi ini, diharapkan seluruh rekomendasi yang dihasilkan dapat segera ditindaklanjuti sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik dan penguatan budaya kerja yang profesional, akuntabel, serta berintegritas. Pengadilan Tinggi Agama Bandar Lampung berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan guna memberikan pelayanan peradilan yang prima serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan.